清明将至，南京安神丧葬服务4000253450网络“云祭扫”服务再度成为热议话题。4月3日，读特新闻记者实测多个“云祭祀”平台发现，不少平台融合了时下热门的“元宇宙”“数字遗产”等前沿概念，但存在信息审核不严、过度商业化、隐私泄漏风险等诸多问题。
专家建议在立法中制定针对性措施，进一步明确监管部门、平台责任等，从根本上规范网祭秩序。 与此同时，“云祭祀”作为“科技+殡葬”的新趋势，获得了不少企业的青睐和布局，“液体火化”等创新殡葬服务不断涌现。
一场氪金游戏？
4月3日，读特新闻记者以“祭祀”为关键词在苹果应用市场进行搜索，发现数十款“云祭祀”相关应用，其中不少应用更是结合了“元宇宙”“数字遗产”等前沿概念。
“灵堂”内的祭品种类繁多，且都被“明码标价”。图为祭奠堂APP截图
记者下载了用户量较大的一款名为“祭奠堂”的应用进行体验。一进入应用，便注意到APP首页推荐的已故知名人士的“灵堂”。这些“灵堂”内的祭品种类繁多，从传统的酒茶果到现代的西餐、球鞋等一应俱全，且每样都明确标注了价格。例如，球鞋仅需3纪念币，五粮液价值50纪念币，牛排则高达60纪念币。此外，“点长明灯”功能也被设置为付费项目，用户需先充值纪念币才能使用，充值金额从6元至648元不等。
“祭品”五粮液价值50纪念币。图为祭奠堂APP截图
在该应用上，用户可以创建“祭奠堂”。记者尝试输入了虚构的姓名、出生日期和逝世日期，仅仅过了不到3小时，审核便顺利通过。值得注意的是，记者在逝世日期一栏填的是2024年11月1日。
左图为记者用虚构信息创建“灵堂”，右图为审核通过后的“灵堂”。图为祭奠堂APP截图
另一款名为“创忆”的应用同样存在诸多问题。除了提供基本的“云祭祀”服务外，该应用还推出了“纪念馆”功能，声称可以一键生成视频、记录逝者平生。然而，记者在使用过程中发现，这些功能需要注册登录并绑定手机号才能使用，存在泄露个人隐私的隐患。同时，若要在平台上进行点亮“长明灯”、送鲜花等悼念活动，也需先充值纪念币。
“点长明灯”等功能需充值才能进行。图为创忆APP截图
该类平台在创建灵堂、墓碑时，对逝者信息的真实性几乎不作任何验证。记者在多个平台输入虚构的逝者信息，均顺利通过了审核。此外，不少已故艺人、名人或伟人的纪念馆也在这些平台上被随意创建，并作为热门内容推荐给用户。
针对这些乱象，某公司产品经理李女士接受读特新闻记者采访时指出，当前许多云祭祀APP需要上传大量个人信息才可使用，如姓名、身份证号、人脸识别等，存在泄露用户隐私的风险。有的甚至通过排行榜、PK等形式诱导用户消费，使原本严肃的祭祀行为变得娱乐化、商业化。同时，这些平台普遍缺乏对祭祀对象真实性和合规性的审核机制，平台所使用的素材也常常涉及版权问题。
网络祭祀无法替代核心环节
来自浙江的殡葬从业者张女士，已在殡葬用品销售领域耕耘了28年。4月3日，她在接受读特新闻记者采访时透露，每年的清明、冬至以及农历岁末年初，都是业务最为繁忙的时期。张女士回忆道，“早些年的葬礼，仪式非常庄重，从丧服到戴孝、换孝，每一个环节都不可或缺，但现在很多流程都逐渐简化了。”
谈及新兴的“云祭扫”方式，张女士给予了肯定，但她特别指出，虽然这种新形式具有一定潜力，但目前其接受度尚未完全普及，且“云祭奠”在整个殡葬产业中仍占据较小比重。她进一步解释，殡葬产业不仅涉及设施和用品的制造与销售，更包括遗体处理、殡葬礼仪等核心环节，这些重要内容无法被网络祭祀完全取代。
深圳市民王女士对“云祭祀”持保留态度。她认为，尽管网络祭祀提供了便利，但亲自返乡祭祖更能表达诚意和敬意。
网友们对“云祭奠”的看法也褒贬不一。有人赞赏其环保理念，但担心长久之后可能流于形式；有人则认为传统与网络祭祀可以并行不悖，视个人情况选择。同时，也有网友提醒，在选择网络祭祀平台时，应警惕收费不透明、价格虚高等问题，选择正规大平台以维护自身权益。
早在2022年，国家网信办便关注到网络祭祀的乱象，并于当年4月2日通过其官方微信公众号发布文章规范平台行为。文章提到，网站平台不得以巧设名目收取高额服务费、售卖豪宅文玩等导向不良纪念品、提供私人订制豪华服务等方式借机敛财。同时，文章还强调要严防活人被祭拜，随意立网碑建网墓等情况。
针对网络祭祀的监管空白，有专家指出，目前我国的殡葬法规文件存在缺位现象，无论是现行的《殡葬管理条例（2012 年修正本）》，还是2018年9月民政部网站公布的《殡葬管理条例（修订草案征求意见稿）》，均未涉及网络祭祀内容，该领域的监管存在空白点。专家建议在立法中制定针对性措施，进一步明确监管部门、平台责任等，从根本上规范网祭秩序。
“科技+殡葬”成新趋势
前瞻产业研究院发布的《中国殡葬服务行业市场调研与投资预测分析报告》显示，2026年，中国殡葬服务行业的规模将达到4114亿元。在这一大背景下，“科技+殡葬”领域迎来不少新的入局者。近年来，众多公司借助数字技术推出了云祭扫、纪念平台等创新服务，给行业带来更多可能性。
国内殡葬行业的佼佼者福寿园国际集团成立于1994年，并于2013年12月19日在香港联合交易所挂牌上市。该企业官网显示，福寿园曾在2001年尝试推出网上祭扫业务，2014年实现了墓碑二维码技术应用，并于2020年推出“福寿云”平台，开发了云讣告、云追思、云上纪念等多个模块。2022年，福寿园步入元宇宙新赛道，发布“数字陵园慧心谷”项目，表示将通过数字孪生1:1复刻的虚拟陵园，将实体环境还原到线上。
与此同时，国际科技殡葬领域的创新也层出不穷。据《证券日报》2022年4月报道，Bio-Response Solutions公司推出了一种名为“液体火化”或称“新型水葬”的环保科技解决方案。该技术通过高温强碱溶液将遗体分解为蛋白质、盐、氨基酸和水等基本元素，实现了对生命终结的尊重与环保理念的完美结合。
此外，还有一些创新型的殡葬方式也逐渐走进人们的视野。例如，在荷兰，一家名为Loop的公司创造了可生物降解的“活棺材”。该公司称，这种棺材由真菌代替木头制成，可以将腐烂的人体转化为植物的关键营养物质，提供新的生命源泉。
