“迈入新生态阶段”
近期，南京百年殡葬4000253450网络上广泛流传着关于宠物家门店遭遇“关店潮”的消息，引发公众关注。据《消费者报道》信息，目前深圳已有13家左右门店关闭，北京也有数十家左右门店停业。据称，这些门店的关闭主要是由于房租问题，租约到期导致无法在原地址继续经营。此外，宠经说也致电客服了解到，目前确实有一些门店因为房租问题而关店。
进一步查询裁判文书网及天眼查发现，宠物家背后的公司——北京昊唐科技有限公司全资控股的北京星昊宠物服务有限公司已被限制高消费，且涉及的司法案件多达14条。其中，最新的一条案件是与北京中鸿博建筑装饰工程有限公司之间的装修合同纠纷。
此外，同样由北京昊唐科技有限公司全资控股的星昊宠物服务（上海）有限公司也近期卷入了装修合同纠纷的官司中，且两家公司均为被告方。
融资达4亿，直营门店超200家
公开资料显示，2015年，李强在北京创立了首家宠物家门店，宠物家品牌就此诞生。与传统宠物门店不同，宠物家自创立之初便摒弃了活体销售与寄养服务，专注于提供宠物服务，这一独特定位使其在众多线下宠物门店中迅速崭露头角。至今，宠物家已累计为宠物提供了超过200万次的满意服务。
回顾过往宠物家走过的9年征程，可分为三个阶段：
第一阶段（2015-2016年）：初创与口碑建立。在这两年里，宠物家的创始人李强不辞辛劳，顶着炎炎烈日四处奔波选址，甚至通过数狗狗的尿迹来精准定位目标用户群体。正是这份执着与努力，为宠物家打下了坚实的口碑基础。
第二阶段（2017-2019年）：稳步扩张与人才培养。在这三年间，宠物家开始自主培养专业的美容师团队，并成功获得了天使轮及Pre-A轮融资。随着资金的注入，宠物家陆续开设了多家门店。
截取天眼查（2024年11月26日）
第三阶段（2019-2023年）：飞速发展与品牌升级。这一时期，宠物家迎来了飞速发展的黄金时期。公司成功获得了A轮融资，并迅速启动了零售业务。在融资后的短短一个月内，便完成了老店的改造升级；两个月内更是新开了20家门店。至2021年8月，宠物家的第100家门店在深圳落户。在这四年间，宠物家共获得了5轮融资，完成了品牌形象的全面升级迭代，推进了全渠道数字化建设。目前，宠物家全国直营的护理型门店数量已突破200家大关。
在宠物家平台上，可以看到其提供的服务种类繁多，包括基础护理、洁牙、护毛、驱虫除螨、药浴等，且每种服务都设有不同的价位档次，还会根据宠物的品种进行个性化定价。
截取自宠物家小程序
因一直走的亲民价格路线，宠物家长期以来深受宠物主们的喜爱。但随着近年来人工、水电、房租等成本的持续上涨，以往的内卷低价模式已难以负担高昂的运营费用，宠物家也不得不调整其服务价格，以适应市场变化。而近两年多次涨价，在今年7月份也引发了一些消费者的不满和吐槽，部分长期享受平价服务的粉丝对此表示了不适应。
多家知名店铺没撑住，行业洗牌加剧
今年以来，已有多家知名宠物店出现关店或缩减规模的情况。例如，拥有庞大线上流量的知名宠物博主柿子菌meow，在今年2月宣布其猫咪宠物生活馆倒闭；武汉知名连锁宠物店X宠物发电站在5月内一周关店上十家；亚洲最大宠物店极宠家也在10月宣布最后几家门店暂停营业。此外，杭州泽塔、深圳宝安福等在当地颇有名气的宠物店也相继关店或跑路。
长沙一位曾经营5家宠物店的老板向宠经说透露，自己今年已出让了所有股份。他感慨道，虽然这几年没有亏本，但面对行业的激烈竞争，感觉大部分时间都在徒劳无功，既没有显著的亏损，也没有赚到多少实质性的利润。真正能在这个行业中赚得盆满钵满的，毕竟只是少数人。不过，他也觉得行业几年后会迎来洗牌，并表示在未来两年后，自己或许会重新评估市场，考虑再次投身宠物行业。
近年来，宠业领域的创业热潮吸引了大批新手涌入，其中不乏受网络博主影响而盲目跟风者，以及被加盟商美好愿景所吸引的“追梦人”。这些因素共同推动了行业竞争进入白热化阶段。大量创业者的集中进入，不仅打乱了行业原有的稳健发展步伐，还显著加剧了市场竞争态势。而在激烈竞争中，"极致"策略已成为常态，未来也将持续推动行业洗牌。
其中，价格战尤为显著，低价已成为商家与消费者之间的共识。若品牌或门店试图提高价格以覆盖运营成本并保持健康利润，就必须在提升价值感知上付出更多，确保消费者依然觉得物有所值。
宠物门店企业注册量还在增加
近三年，宠物行业迎来了注册热潮，新创业者蜂拥而至，甚至不惜高价抢购二手设备，开店动机似乎超越了单纯的盈利追求，更似一种情怀投资。通过天眼查数据平台，以“宠物店”为关键词进行检索（特指公司名称中包含“宠物店”字样的企业），结果显示，自2021年10月至2024年10月的三年间，共有超过6万家此类公司新成立。
三年内成立的含宠物店字样的企业数
然而，截至本文发布时，已有超过1万家公司注销，这意味着近三分之一的宠物店在短短三年内黯然退场。值得注意的是，这一数据尚未涵盖那些店铺关闭但未注销公司的实际情况。
尽管经历了几年的狂热，宠业创业市场并未降温，今年仍有大量新玩家入局。仅在过去的半年里，仍有超过1.1万家含有“宠物店”名称的新企业注册成立。不同的是，这些新入局者涉足的领域更加多元，从传统品牌、洗护门店扩展到宠物殡葬、宠物烘焙、宠物墓地等新兴领域。
随着入局者的增多，行业内的抱怨声也随之增加。有人盈利，也有人亏损。面对困境，不少宠业老板自嘲“年关难过”，期望明年能有所转机。
事实上，国内宠物行业本身前景广阔，只是过快的增长速度吸引了过多参与者，加剧了竞争，导致部分淘汰。
当前，宠物行业已迈入新生态阶段，要求门店、品牌乃至供应链全面转型。宠物食品供应链老板指出，“总成本领先”成为关键策略，通过规模优势与上游供应商谈判降低成本。同时，供应链厂商也需为品牌提供更具价格竞争力的产品，从过去的被动定制转向主动设计产品供品牌选择。
面对挑战，我们需调整视角，深入理解新消费环境下的消费者需求，并据此调整自身供给。通过内部持续迭代，使品牌和企业在新环境中保持竞争力。那些已做出正确变革的人，或许已率先走出了所谓的“艰难时期”。
