一场1.58万元的“一条龙”殡葬服务,能赚多少钱?
上海市民叶先生日前向澎湃新闻()投诉称,其亲友花1.58万元购买自称是民政局殡葬服务中心的“一条龙”服务,没有黑纱、花圈,没有告别厅、棺木,遗体告别仪式只能在宝山区殡仪馆走廊进行。
经核实,这是一家冒充民政局官方机构的“一条龙”殡葬服务公司。而宝山区殡仪馆的正规收费标准为,一场十分简朴的葬礼大概收费3000元。
澎湃新闻走访发现,目前,在上海市区办一场葬礼,主要涉及7项收费:布置灵堂、花圈花篮、寿衣、骨灰盒、殡仪馆、答谢礼和饭店。
中国殡葬协会专家乔宽元日前介绍,殡葬“一条龙”服务目前分为政府背景的上海市殡葬服务中心、民营资质的殡葬服务公司。中国殡葬协会副会长、上海市殡葬行业协会会长王宏阶指出,上海目前共有136家殡葬代理服务机构(俗称“一条龙”)、1228名持证上岗的从业人员。
民营“一条龙”报价浮动大
如果20人左右的丧礼,选择宝山区殡仪馆,且不需要购买棺材、租赁礼厅,也不涵盖饭店费用,报价多少?
4月3日,上述上海市民叶先生投诉的殡葬中介公司联系人谷某先称在1万元左右,接着补充说,“几千元也可以办的,就看买什么骨灰盒或寿衣,骨灰盒五六千、上万的都有;寿衣800多块、1000块以上,看选择。”
对于接受“一条龙”全套服务,他之前几日给出的价格是:“如在宝山区殡仪馆办一场比较简洁的丧礼,不包括吃饭,40人以下,报价五六千,丧葬服务含骨灰盒、告别厅、棺材、寿衣、火化、接送都有的,普通档次的葬礼大概1万元。”
在58同城网页上,明州殡葬的沈先生列出其公司在宝山区殡仪馆办丧事的参考价格。以50人为例,“灵堂100元,寿衣500元,骨灰盒1500元,殡仪馆2500元,答谢礼20元共50份,白宴每桌1988元,共计15540元。”
宝山区殡仪馆馆长姚建明介绍,如果消费者自己联系,在他们殡仪馆办理一场十分简朴的葬礼,大概3000元。
上海伟博殡葬管理发展有限公司总经理张伟波介绍,不含白宴,以50人参加计算,从灵车接遗体、设灵堂到家属拿到骨灰,一般花费在1.4万元左右,所有项目都可以选择其他价位的商品。“比如,订宝兴殡仪馆,8000元订殡仪馆含棺材,2000元的骨灰盒,50只花篮每个30元,再加上50份礼品和其他零碎支出。要是选在龙华殡仪馆再贵1000元,大概总体花费1.5万元。”
他翻开价目表,介绍了白宴价格:10人一桌的价格分为1688元、1788元、1988元、2388元、2988元、3288元等6档。
很多民营“一条龙”不仅拥有实体店,也开设网店,或在网页上发布经营信息。莉群殡葬在网页上列出部分报价。布置灵堂100元;花圈30元/个,花篮50元/个;饭店每桌单价1388元、1588元、1888元、2188元、2588、2988元。
该店指出,殡仪馆都会提供明细清单。各大殡仪馆(以中小厅为例)大致费用为:宝兴殡仪馆包括1380元的棺材,全部费用在7000元左右。龙华殡仪馆包括1380元的棺材,全部费用在8000元左右。宝山殡仪馆不包括棺材,全部费用在3800元左右。
办丧事可自行联系殡仪馆
上海官方“一条龙”价格又是多少?
上海市民政局下属的白事热线962840接线员称,对殡葬服务可自主选择,“我们会带着iPad上门服务,上门不收服务费。根据家属的需求来,不会强制。明码标价,点单形式累加。”
该接线员估算,50人的中等消费大概在1.2万元:“包括3000元左右的骨灰盒、火化棺、寿衣、布置灵堂、接送遗体费、除味剂、写横直幅、灰带黄纸、化妆费、司仪、铺花、出殡、遗体护理。”
他也提醒,该价格不包含大巴士接送、白宴、答谢礼、花篮花圈等价格,此外,灵堂内所涉及的商品,如香、蜡烛等,也需要另外收费。
当澎湃新闻记者询问宝兴殡仪馆附近有否白宴饭店,他回应殡仪馆内有鹤林酒家,“设1280、1580、2180元等价位。”
除了通过“一条龙”代理,家属还可自行联系上海各家殡仪馆办丧事。
在上海市殡葬服务中心主办的上海殡葬网上,对于所售殡葬用品明码标价,提供各种商品价位。
若在龙华殡仪馆办一次中低价葬礼的开销大致有以下支出:接送灵车费,最低240元/次,提供阁瑞斯面包车,从将遗体接至殡仪馆,到把遗体送至益善殡仪馆火葬,需要2次出车。寿衣220元一套。遗体冷藏、防腐、更衣、化妆大概350元。普通中厅租赁1000元/小时。黑纱、白腰带以及灵堂布置100元。寿碗礼盒每套27.5元,鲜花花篮每个40元。
根据网站标价,骨灰盒最高8688元,也有最低198元。棺材从599元到2880元。
益善殡仪馆工作人员电话中介绍,“火化最低价格为180元,也可选择838或1298元拣灰炉火化。”
澎湃新闻记者粗略累加估算,50人参加龙华殡仪馆的官方中低价葬礼,最低支出约6500元。
白宴已成一条龙主要盈利
长期以来,骨灰盒难辨材质和真实价格,也是一个难以解决的问题。
在上海市西宝兴路826号,“一条龙”服务人员于先生近日向澎湃新闻记者介绍了商品价格。他指着骨灰盒价目簿称,“平价一点的一般选购三四千元的骨灰盒”。记者翻看发现,骨灰盒价格从3280元的小黑檀木,到开价39800元的红檀木。
他称,本子上显示的骨灰盒价格都可以打到3折或5折。
宝山区殡仪馆馆长姚建明近日透露,“‘一条龙’叫卖1000元的骨灰盒大多进价四五百元。有些叫价2万元,真是乱开价。‘一条龙’所谓的玉或者好木头,一般需要制作骨灰盒子的厂家才能分辨出来。”他曾经遇到一个家属不当心把骨灰盒砸坏了,结果发现并不是木头材质,而是高分子的新型材料,但一上油漆根本无法分辨。
乔宽元从消费心理剖析了高价骨灰盒的市场需求。
“为了表达自己对故人的敬意,人们总是尽力而为,在自己的承受力之上,比如我能承受1500元的价格,但可能还是会选购2000元款。销售方也掌握了这样的消费心理,同时也明白骨灰盒再便宜也不会有人买两个,所以往往用高价来推销,二十几万一个骨灰盒也能卖得出去。”
之前,有媒体报道称,“一条龙”主要靠骨灰盒、寿衣来获取暴利。
姚建明却感觉风向有些变,白宴已成“一条龙”当下的主要盈利部分,“一桌饭利润40%以上,比如一桌1000元,可以拿到400-450元;一桌2000元可拿到八九百元。”