重庆江南殡仪馆收费不透明曝殡葬服务黑幕
央视国际 2007年05月14日 12:22 来源：中国广播网
中广网重庆5月14日消息 (记者吴新伟) 协助安徽朋友来渝办理葬礼的刘先生日前向记者投诉：重庆江南殡仪馆收费不透明，价格混乱，漫天要价，应当整顿；政府民政部门应加强对殡葬服务收费的监管。
刘先生介绍：5月3日，单位同事张先生从安微驾车来渝在武隆县遭遇车祸不幸身亡。5日，他们将逝者遗体运回重庆，到江南殡仪馆办理治丧事宜。殡仪馆工作人员列出一大堆收费项目，刘先生要求出示有关收费依据和价格表，馆方表示：这些东西在楼上，暂时看不到，价格表很复杂，你们也看不懂，最后会打印一个收费清单。记者到江南殡仪馆进行了调查核实。直到办完丧事，刘先生也没有看到收费依据和价格表。
刘先生起先准备租用告别厅，收费450元，服务内容包括提供告别仪式主持人、音乐以及摆放鲜花。
随后，按照逝者家属的意愿，他们选择了租用悼念厅5000元的套餐，包括遗体存放、悼念厅守灵、举行告别仪式，遗体火化等。治丧者提出在悼念厅摆放鲜花，馆方称要另收费800元。另外，馆方称：遗体存放、给逝者整容、穿衣等服务项目，属非正常死亡的都要加收50%。
重庆市有关殡葬服务收费的法规规定，“遗体火化费最高不超过900元”，而江南殡仪馆此项收费超标；“对于腐败、传染病等非正常死亡遗体的火化费加收50％”，并未对因车祸死亡的遗体火化作出特别规定；民政部门要规范殡葬收费行为，“督促殡葬机构事前向丧属提供服务清单，清单内容应包括服务项目、服务内容和收费标准等，禁止搭车收费和捆绑收费等变相强制收费行为”，该殡仪馆事后才出具一纸价格清单，并无收费标准，“五千元套餐”纯属捆绑收费。
最后算下来，张先生在殡仪馆的殡葬费用为一万多元。在办理治丧事宜过程中，馆方一再询问刘先生是否肇事车方。一位知情人士透露：殡仪馆的暴利来自于行业垄断经营，他们往往利用丧家隆重治丧、不计较收费价格的心理，从中敛财，牟取暴利。而如果碰到肇事车方，有愧于丧家，不便讨价还价，更是有恃无恐漫天要价，“敲诈”车方。
重庆市社科院社会所所长蒲奇军认为殡葬事业作为一种公益性服务业，很多收费成本与销售价之间差别太大，从而出现不正常的暴利，导致这一现象的直接原因是竞争不充分。另一位参加悼念仪式的姚先生对记者说：江南殡仪馆收费混乱、价格高昂绝不是个案，如今城市居民操办丧事至少花费一两万元。生活困难家庭真是死不起人啊！
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